개인정보처리방침

시행일 : 2026년 9월 29일

코스텍(이하 「회사」)은 병원·약국 정보 서비스 고메디를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다. 고메디는 회원 가입 없이도 병원·약국 검색을 이용할 수 있으며, 서비스 운영에 꼭 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

1.개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

회원 가입과 관리 : 본인 확인, 회원 식별, 아이디·비밀번호 찾기, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
병원·약국 회원 인증 : 요양기관 소속 여부 확인, 기관 소개글·사진 게시와 관리
서비스 제공과 개선 : 병원·약국 정보 제공, 문장 검색 품질 개선, 이용 통계 작성, 이용자 제보로 틀린 정보 바로잡기
광고성 정보 전송 : 새 기능·이벤트 소식 안내 (동의한 회원만)

2.처리하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법
일반 회원 (필수)	이메일(아이디), 비밀번호, 이름	회원 가입
일반 회원 (선택)	휴대폰 번호, 광고성 정보 수신 동의 여부	회원 가입, 마이페이지
병원·약국 회원 (추가)	소속 기관(요양기관), 인증에 필요한 확인 내용	기관 인증 신청
병원·약국 회원이 올린 게시물	기관 소개글, 기관 시설 사진	마이페이지에서 등록
자동 수집	로그인 기록(일시, 성공 여부, 접속 IP 주소, 브라우저 정보)	로그인할 때
자동 수집	검색한 문장, 반복 요청을 막기 위한 변환값 (접속 IP에 날짜를 섞어 되돌릴 수 없게 바꾼 값, 날마다 바뀜)	문장 검색을 이용할 때
정보 제보 (선택)	제보한 기관, 틀린 항목, 설명, 반복 제보를 막기 위한 변환값 (위와 같은 방식)	「정보가 틀렸어요」를 보낼 때
자동 수집	방문 통계(브라우저에 만든 무작위 번호를 한 번 더 변환한 값, 기기 종류, 유입 경로의 갈래)	화면을 볼 때

비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 변환해 저장하며, 회사도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다.
사진을 올릴 때 사진에 담긴 촬영 위치(GPS) 등 부가 정보는 지우고 저장합니다.
방문 통계에는 IP 주소, 이름, 로그인 정보를 남기지 않으며, 저장된 값으로는 누구인지 알 수 없습니다.
검색한 문장은 회원 정보와 연결하지 않고 저장합니다. 검색창에 이름·전화번호 같은 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요.
「우리 동네」, 「최근 본 병원·약국」은 이용자의 기기(브라우저)에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다.

3.개인정보의 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간
회원 정보	회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기하거나 누구인지 알 수 없게 바꿉니다.
기관 소개글·사진	게시를 삭제하거나 회원이 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 공개를 즉시 멈춥니다.
로그인 기록	1년 (부정 이용 방지와 보안 사고 대응). 「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록 보관(3개월)을 포함합니다.
검색한 문장	1년
정보 제보	처리가 끝난 뒤 1년. 제보 내용은 고메디 관리자와 해당 기관이 봅니다.
방문 통계의 방문자 표시	120일. 그 뒤에는 날짜별 합계 숫자만 남으며, 이는 개인정보가 아닙니다.

법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

4.개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
회원이 탈퇴하면 이메일·이름·휴대폰 번호를 지워 누구인지 알 수 없게 하고, 기관 회원의 소개글과 사진은 공개를 멈춥니다.

5.개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 제공합니다.

6.개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않고 직접 운영하는 서버에서 처리합니다. 서버 호스팅이나 메일 발송 등을 위탁하게 되면 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 처리방침에 알립니다.

7.외부 서비스와 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 화면을 보여 주기 위해 이용자의 브라우저가 다음 외부 서버에 직접 접속하며, 이때 접속 IP 주소 등 일반적인 접속 정보가 해당 서비스에 전달될 수 있습니다. 회사는 이 과정에서 회원 정보를 보내지 않습니다.

지도 이미지 : OpenStreetMap (지도 화면을 볼 때)
글꼴 : jsDelivr (화면 글꼴을 불러올 때)
길찾기 : 카카오맵·네이버 지도 (이용자가 길찾기·외부 지도를 누를 때 해당 서비스로 이동)

8.정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
마이페이지에서 내 정보 보기와 고치기, 비밀번호 변경, 광고성 정보 수신 거부, 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다.
이메일(help@costec.co.kr)이나 전화(031-8091-3456)로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
대리인을 통해 요청할 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

9.만 14세 미만 아동의 개인정보

고메디는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 회원 가입 없이 병원·약국 검색은 누구나 이용할 수 있습니다.

10.개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치 : 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고, 관리자 화면은 사내에서만 접속하게 합니다.
기술적 조치 : 비밀번호를 복원할 수 없는 방식으로 변환해 저장하고, 로그인 실패가 반복되면 계정을 잠급니다. 관리자 작업은 기록으로 남기며, 데이터베이스 접근 권한을 용도별로 나눕니다. 비정상적인 접속 시도는 자동으로 차단합니다.
물리적 조치 : 서버와 자료 보관 장소의 출입을 통제합니다.

11.자동으로 수집하는 장치의 설치·운영과 거부

장치	용도	보관 위치
세션 쿠키	로그인 상태 유지	브라우저 (창을 닫거나 로그아웃하면 사라짐)
방문 통계용 무작위 번호	날짜별 방문자 수 세기 (누구인지 알 수 없음)	브라우저
우리 동네 · 최근 본 곳	이용 편의	브라우저에만 (서버로 보내지 않음)

브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터 저장을 거부하거나 지울 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능은 이용할 수 없지만, 병원·약국 검색은 그대로 이용할 수 있습니다.

12.위치정보의 처리

고메디는 「내 주변」과 응급실 찾기에서 이용자의 위치를 쓸 수 있습니다. 다음과 같이 처리합니다.

이용자가 직접 「내 주변」을 누를 때에만 브라우저가 위치를 묻고, 허락하신 경우에만 씁니다. 허락하지 않아도 지역을 골라 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
받은 위치(위도·경도)는 가까운 기관을 찾는 그 순간에만 쓰고, 회사의 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
위치는 회원 정보와 연결하지 않으며, 누가 어디에 있었는지 남기지 않습니다.
브라우저의 사이트 설정에서 위치 권한을 언제든 끄실 수 있습니다.
지도 화면은 국토교통부 브이월드의 배경지도를 씁니다. 이때 보고 계신 지도 영역 정보가 해당 기관으로 전달될 수 있으며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.

13.개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 : 염상복 (대표)
전화 031-8091-3456 · 이메일 help@costec.co.kr

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

14.권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) : 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 · www.kopico.go.kr
대검찰청 : 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 : 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

15.개인정보처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 9월 29일부터 적용됩니다. 내용을 바꾸는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 고메디 화면에 알립니다.