이용약관
고메디는 공공기관이 공개한 자료를 바탕으로 병원과 약국 정보를 찾아 주는 무료 서비스입니다. 고메디의 정보는 각 기관이 신고한 내용을 모은 것으로 실제와 다를 수 있으며, 의사·약사의 진료나 상담을 대신하지 않습니다. 응급 상황에는 즉시 119에 연락하세요.
제1조목적
이 약관은 코스텍(이하 「회사」)이 운영하는 고메디(이하 「서비스」)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조정의
- 이용자 : 서비스를 이용하는 모든 사람 (회원과 비회원)
- 회원 : 이 약관에 동의하고 가입한 사람. 일반 회원과 병원·약국 회원으로 나뉩니다.
- 병원·약국 회원 : 요양기관에 소속된 사람으로서 회사의 인증을 받아 해당 기관의 소개글과 사진을 등록할 수 있는 회원
- 게시물 : 병원·약국 회원이 서비스에 올린 소개글, 안내, 사진 등
제3조약관의 효력과 변경
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 생깁니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.
- 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조시범 운영
- 회사는 정식 공개에 앞서 서비스를 시범 운영할 수 있습니다. 시범 운영 기간에는 기능과 자료가 자주 바뀌고, 예고 없이 중단되거나 되돌려질 수 있습니다.
- 시범 운영 기간의 정보는 충분히 검증되지 않았을 수 있으므로, 이용자는 중요한 판단에 앞서 해당 기관에 직접 확인해 주십시오.
- 시범 운영 여부는 첫 화면이나 공지사항으로 알립니다.
제5조서비스의 내용
- 병원·약국 찾기 : 지역, 진료과목, 진료시간, 응급실, 장비, 평가 결과 등 공공 자료를 바탕으로 한 검색
- 문장 검색 : 「우리 동네 문 연 약국」처럼 말로 찾기
- 지도 보기, 길찾기 연결, 주변 약국·병원 안내
- 응급실 찾기 : 국립중앙의료원이 모으는 응급실 병상·중증질환 수용 정보 안내
- 명절·연휴에 문 여는 기관 안내, 어린이 국가예방접종 위탁의료기관 안내
- 검색 결과 내려받기(CSV) : 로그인한 회원에게 제공
- 병원·약국 회원의 기관 소개글·사진 게시
서비스는 무료이며, 회원 가입 없이도 검색 기능을 이용할 수 있습니다.
제6조정보의 성격과 한계
- 회사는 정보를 만들거나 고치지 않습니다. 서비스는 각 기관이 공개한 자료를 모아 보기 쉽게 전달하는 중계 서비스이며, 자료의 내용과 정확성은 이를 신고·등록한 기관과 자료를 제공하는 공공기관에 있습니다.
- 서비스의 병원·약국 정보는 건강보험심사평가원, 국립중앙의료원, 국민건강보험공단, 행정안전부, 질병관리청 등이 공개한 자료를 모은 것입니다. 각 기관이 신고한 내용이므로 진료시간, 휴진, 연락처 등은 실제와 다를 수 있습니다. 방문 전에 해당 기관에 확인해 주세요.
- 「지금 진료중」, 「문 연 약국」 등의 표시는 신고된 시간표로 계산한 것이며, 임시 휴진이나 연휴 휴무를 모두 반영하지 못할 수 있습니다.
- 명절·연휴 운영 정보는 국립중앙의료원이 모으는 자료입니다. 이 목록에 없는 기관은 「연휴에 쉴 수 있습니다」로 안내하는데, 이는 자료가 없다는 뜻이며 실제로 쉰다는 확인이 아닙니다. 반대로 목록에 있어도 기관 사정으로 문을 닫을 수 있습니다.
- 기관이 직접 알린 휴진일은 그 기관이 등록한 내용이며, 회사가 따로 확인하지 않습니다.
- 적정성 평가 등급은 해당 항목의 심사평가원 평가 결과이며, 그 기관의 진료 수준 전체를 뜻하지 않습니다.
- 증상으로 찾기와 문장 검색은 진료과목을 안내하는 참고 기능이며, 진단이나 의학적 조언이 아닙니다.
- 병원·약국 회원이 올린 게시물은 해당 기관이 작성한 것으로, 회사가 내용을 확인하거나 보증하지 않습니다.
제7조응급실 정보에 관한 특칙
- 생명이 위급한 상황에서는 먼저 119에 신고하십시오. 의식이 없거나 숨쉬기 어렵거나 출혈이 많은 경우, 구급대가 환자 상태를 확인해 받아 줄 병원을 정하는 것이 가장 빠르고 안전합니다. 서비스는 이를 대신하지 않습니다.
- 응급실 병상 수와 중증질환 수용 가능 정보는 각 병원이 국립중앙의료원(중앙응급의료센터)에 올린 자료이며, 회사는 공공데이터로 공개된 이 자료를 받은 그대로 중계합니다. 회사는 자료를 만들거나 고치지 않으며, 그 정확성은 자료를 올린 병원과 제공 기관에 있습니다.
- 병원이 늦게 올리거나 잘못 올릴 수 있고, 올린 뒤에도 상황이 바뀔 수 있습니다. 병상이 있어도 의료진·장비·환자 상태에 따라 진료를 받지 못할 수 있습니다. 출발 전에 해당 응급실에 전화로 확인하십시오.
- 회사는 이용자가 자료의 성격을 알 수 있도록 출처와 값이 올라온 시각을 함께 보여 주며, 오래된 값은 숫자를 보여 주지 않고, 자료를 받지 못한 경우에는 전화 확인을 안내합니다.
- 응급실 정보는 참고용이며, 의학적 판단이나 이송 결정을 대신하지 않습니다. 이 정보를 근거로 한 이용자의 판단과 그 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사가 자료를 잘못 전달하거나 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8조회원 가입
- 이용자는 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 필요한 정보를 입력해 가입을 신청합니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 다른 사람의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 가입을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
제9조회원 탈퇴와 이용 제한
- 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
- 회원이 이 약관이나 법령을 어기면 회사는 경고, 게시물 비공개, 이용 정지, 강제 탈퇴 등의 조치를 할 수 있으며, 그 사유를 알립니다.
제10조회원의 의무
- 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 다른 사람에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 서비스의 자료를 자동화된 방법으로 대량 수집하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 다른 사람의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
제11조병원·약국 회원
- 병원·약국 회원은 회사가 정한 절차에 따라 소속 기관을 인증받아야 기관 게시물을 올릴 수 있습니다.
- 게시물의 내용에 대한 책임은 그 게시물을 올린 기관과 회원에게 있습니다.
- 게시물은 「의료법」, 「약사법」 등 관계 법령과 의료광고 기준을 지켜야 합니다. 특히 다음은 올릴 수 없습니다.
- 치료 전후 비교 사진, 치료 효과를 보장하거나 단정하는 표현
- 환자·보호자의 얼굴이 나온 사진, 신분증·면허증 등 개인정보가 담긴 사진
- 다른 기관을 비방하거나 사실과 다른 내용, 다른 기관의 사진
- 기관 시설과 관계없는 사진이나 광고
- 회원은 올린 사진을 쓸 권리가 있어야 하며, 다른 사람의 저작권이나 초상권을 침해해서는 안 됩니다.
- 기관이 등록한 휴진일은 그 기관의 책임입니다. 실제와 다르면 이용자가 헛걸음할 수 있으므로 바뀌면 곧바로 고쳐 주십시오. 회사는 이를 따로 확인하지 않으며, 제보가 반복되면 등록 내용을 내릴 수 있습니다.
- 기관 태그는 회사가 정한 목록에서 실제로 제공하는 것만 골라야 합니다. 태그는 검색에서 찾는 데에만 쓰이며 검색 순서에는 영향을 주지 않습니다. 실제와 다른 태그는 회사가 내릴 수 있습니다.
제12조게시물의 관리
- 기관 사진은 회사가 확인한 뒤 공개합니다.
- 게시물이 제9조나 법령을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해한다고 판단되면, 회사는 알리지 않고 공개를 중단하거나 삭제할 수 있으며 그 사유를 회원에게 알립니다.
- 권리를 침해당한 사람은 회사에 게시 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치합니다.
제13조저작권과 자료 출처
- 서비스의 공공 자료는 각 제공 기관의 이용 조건(공공누리 등)에 따라 이용하며, 출처를 표시합니다.
- 서비스의 화면 구성과 회사가 만든 콘텐츠의 권리는 회사에 있습니다.
- 검색 결과 내려받기(CSV)는 로그인한 회원이 개인적·내부적 용도로 쓰는 경우에만 제공하며, 회사는 한 번에 받을 수 있는 건수와 하루 횟수를 정할 수 있습니다.
- 내려받은 자료를 상업적으로 재배포하거나 판매할 수 없으며, 다시 공개할 때에는 원자료 제공 기관의 이용 조건을 따라야 합니다. 자동화된 방법으로 대량 수집하는 행위는 금지합니다.
- 병원·약국 회원이 올린 게시물의 권리는 그 회원(기관)에게 있으며, 회원은 서비스 안에서 게시물을 보여 주는 데 필요한 범위에서 회사가 이를 이용하는 것을 허락합니다.
제14조서비스의 변경과 중단
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있습니다.
- 설비 점검·교체, 장애, 공공 자료 제공 기관의 사정 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 알립니다.
- 서비스는 공공 자료 제공 기관의 자료와 연결에 기대고 있습니다. 그 기관이 자료 제공을 중단하거나 바꾸면 해당 기능도 함께 바뀌거나 멈출 수 있습니다.
제15조책임의 제한
- 회사는 공공기관이 공개한 자료와 기관이 등록한 게시물을 중계할 뿐, 그 내용을 만들거나 보증하지 않습니다. 따라서 원자료 자체의 오류·지연·누락에 대해서는 책임지지 않으며, 그 책임은 자료를 신고·등록한 기관과 제공 기관에 있습니다.
- 다만 회사가 받은 자료를 잘못 계산하거나 잘못 전달한 경우에는 그에 대한 책임을 집니다.
- 서비스의 정보는 공공 자료와 기관 게시물을 그대로 전달하는 것이며, 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 이용자는 병원·약국을 방문하기 전에 해당 기관에 확인해야 합니다.
- 회사는 이용자가 서비스의 정보를 믿고 한 판단(방문·이송·진료 선택 등)의 결과와, 일실이익·기회 상실 등 간접적·특별한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 이용자가 확인 의무(방문 전 전화 확인)를 게을리해 손해가 커진 경우, 그 부분은 책임 범위에서 제외되거나 줄어듭니다.
- 회사는 천재지변, 공공 자료 제공 기관의 오류나 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이 약관의 어떤 조항도 관계 법령에 따라 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.
- 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
제16조분쟁 해결
- 서비스 이용과 관련한 문의와 불만은 이메일(help@costec.co.kr)이나 전화(031-8091-3456)로 접수하며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙 : 이 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.